يؤكد البنك الأهلي المصري على أهمية تحديث بيانات العملاء لضمان استمرار الوصول إلى الخدمات المصرفية المتنوعة دون أي انقطاع. ويشدد البنك عبر موقعه الرسمي على ضرورة تحديث البيانات في حال حدوث أي تغيير، متيحًا للعملاء إجراء العملية بسهولة من خلال فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء البلاد، أو عبر خدمة العملاء لتوضيح التفاصيل المتعلقة بالإجراءات.
تحذير من مشاركة المعلومات السرية
يحذر البنك من التعامل مع أي جهة تطلب معلومات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف، الرسائل النصية، أو قنوات غير رسمية؛ وذلك لضمان حماية العملاء من الاحتيال المالي. لا يطلب البنك من عملائه الإفصاح عن كلمات المرور، أرقام الهوية، أو بيانات البطاقات البنكية، مؤكدًا على أهمية الحفاظ على الخصوصية لتجنب أي أنشطة مشبوهة.
قرارات البنك المركزي بشأن خفض الفائدة
بعد إعلان البنك المركزي المصري خفض أسعار الفائدة على الإيداع والإقراض بمقدار 2.25% مؤخرًا، أشار محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، إلى أن لجنة الأصول والخصوم في البنك ستجتمع الأسبوع القادم لمراجعة أسعار الفائدة على الشهادات البنكية والإيداع. ويهدف هذا الإجراء إلى تحسين توافق الخدمات المالية مع توجهات السوق الحالية.
توقف بعض الخدمات عند عدم تحديث البيانات
يوضح البنك الأهلي المصري أن إهمال تحديث البيانات لفترة تزيد عن ثلاثة أشهر قد يؤدي إلى إيقاف بعض الخدمات الذاتية الرئيسة. تشمل هذه الخدمات، على سبيل المثال: