قام المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بزيارة ميدانية لجهاز تنمية مدينة العبور، تابع خلالها سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، ومركز تحصيل المياه. استمع الوزير لمشاكل المواطنين والمستثمرين، مؤكدًا أهمية تطوير الخدمات وتسهيل الإجراءات لتلبية احتياجات المجتمع. كما أصدر توجيهات لتحسين الأداء وضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
تحسين الخدمات الحكومية
خلال الجولة، استعرض المهندس شريف الشربيني الجهود المبذولة لتطوير الخدمات الحكومية في المركز التكنولوجي بمدينة العبور. وأوضح المهندس أحمد رشاد، رئيس الجهاز، أن المركز يهدف إلى تسهيل تقديم الخدمات بسرعة وكفاءة، دون الحاجة إلى المعاملات الورقية. يتيح المركز تقديم الطلبات إلكترونيًا ومتابعة حالتها، مما يوفر الوقت والجهد للمواطنين.
خطوات تقديم الطلبات إلكترونيًا
يُوفر النظام خدمة شاملة تشمل تقديم الطلبات عبر بوابة إلكترونية بمزايا متعددة مثل:
- متابعة الطلب عن بُعد من خلال الإنترنت أو الرسائل النصية.
- سداد الرسوم إلكترونيًا، مما يقلل من الحاجة للدفع النقدي.
- ربط الهيئات المختلفة لتسهيل تبادل الوثائق والمعلومات.