إجراءات فعّالة لحماية الأجهزة من خطر التعطل عند عودة الكهرباء

في أوقات انقطاع الكهرباء وعودتها، قد يواجه البعض مشكلات تتعلق بعدم استقرار التيار الكهربائي، مما يتسبب في تلف أو تعطيل الأجهزة الكهربائية الهامة. يعتبر الحفاظ على تلك الأجهزة أولوية للمستخدمين، خاصة في ظل تكرار الانقطاعات خلال فصل الصيف. يساعد اتخاذ الاحتياطات اللازمة وتشغيل الأجهزة بحذر على تقليل المخاطر وضمان استدامة عمل الأجهزة بكفاءة دون أضرار.

طرق تقديم شكاوى الانقطاعات أو تذبذب الكهرباء

في حالة حدوث انقطاع للتيار الكهربائي أو مواجهة مشاكل في استقرار الكهرباء، تقدم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة حلولًا متعددة لتقديم الشكاوى بسهولة:

1. الاتصال بالخط الساخن 121.
2. زيارة الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.
3. تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
4. استخدام بريد هيئة تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك الرسمي.
5. إرسال الطلب لموقع شركة التوزيع المختصة مستندًا إلى البيانات الموجودة في فاتورة الكهرباء.

هذه الوسائل تضمن سرعة معالجة الشكاوى واستعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن.

إجراءات لحماية الأجهزة عند انقطاع الكهرباء

تتعرض الأجهزة الكهربائية في المنازل لخطر التلف نتيجة الانقطاع المفاجئ أو عودة التيار بقوة مفرطة. لذا تُوصي هيئة تنظيم الكهرباء باتباع الخطوات التالية:

• فصل الأجهزة عن الكهربـاء فور انقطاع التيار: يجب فصل جميع الأجهزة لتجنب حدوث ارتفاعات مفاجئة قد تؤدي إلى إتلاف المحركات أو المكونات الداخلية.
• منع فتح الثلاجة أو الفريزر: احرص على إبقاء الأبواب مغلقة خلال الانقطاع. يمكن للثلاجة الحفاظ على البرودة لمدة 4 ساعات، بينما يحتفظ الفريزر بدرجات التجميد لمدة تصل إلى 48 ساعة.
• تأخير توصيل الأجهزة بعد عودة التيار: ينصح بالانتظار لبضع ثوانٍ إلى أن يستقر التيار لتجنب حدوث ضغط كهربائي مفاجئ.

التدابير الوقائية لضمان سلامة الأجهزة المنزلية

اتباع التدابير الوقائية يساعد في حماية الأجهزة الكهربائية من الأعطال الدائمة. من أبرز النصائح:

• إطفاء الأضواء عند انقطاع الكهرباء: يجب إطفاؤها فورًا وإعادة تشغيلها بعد عودة الكهرباء لضمان استقرار التيار.
• استخدام مقابس ذات حماية من التيار الزائد: اختر مقابس مصممة لمقاومة الحرائق وتحتوي على ميزة الحماية من الفولت المرتفع لضمان سلامة الأجهزة.

ان اتباع هذه الإرشادات يساهم في تقليل التلف الناتج عن مشاكل التيار الكهربائي، مما يساعد على إطالة عمر الأجهزة وتقليل خسائر تغيير المعدات المتضررة.