تطبيق دعم المستثمرين: دليلك الشامل لاستقبال الشكاوى والاستفسارات بسهولة

تسعى مصر لتلبية احتياجات المستثمرين باستخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة، عبر إطلاق تطبيقات ومنصات تهدف إلى تحسين التفاعل وسرعة تقديم الخدمات. يأتي “تطبيق دعم المستثمرين” كخطوة محورية لربط الصناعيين بالجهات الحكومية إلكترونيًا، بينما تعزز منصة اليخوت المحلية من تنظيم السياحة البحرية وتبسط العمليات. هذه المبادرات تعبّر عن توجه واضح نحو الحوكمة الرقمية وتحفيز المناخ الاستثماري.

كيفية عمل تطبيق دعم المستثمرين

أُطلق تطبيق دعم المستثمرين ليساعد الصناعيين في إرسال الشكاوى والاستفسارات بسهولة وفعالية مع تسريع الاستجابة. يتيح التطبيق للمستخدمين تسجيل حساباتهم ومتابعة حالات الشكاوى والمواقف التنفيذية بمرونة. يتميز بالربط المباشر مع وحدات خدمة المستثمرين، مما يضمن توفير الوقت وتقليل الإجراءات الروتينية. يمكن تصفح التطبيق حاليًا على نظام أندرويد، مع خطة لإطلاق نسخة خاصة بـ iOS قريبًا.

### خطوات استخدام التطبيق:
1. تحميل التطبيق من الرابط المخصص.
2. إنشاء حساب بإدخال الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
3. اختيار نوع الخدمة (شكوى أو استفسار).
4. تعبئة البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات (حتى 5 صور).
5. إرسال الطلب واستلام إشعار بتوجيهه.

تعزيز قطاع السياحة البحرية مع منصة اليخوت المحلية

تمثل منصة اليخوت المحلية قفزة نحو تطوير السياحة البحرية، حيث تهدف إلى تنظيم الخدمات المقدمة لأصحاب اليخوت ومرتادي المراسي البحرية. تعمل المنصة على تحسين التواصل بين المستثمرين ومقدمي الخدمات مثل الصيانة والدعم اللوجستي، مع ضمان الامتثال لمعايير السلامة البيئية.

التكامل مع النافذة الرقمية الواحدة لليخوت الأجنبية

يساهم تكامل منصة اليخوت المحلية مع النافذة الرقمية الأجنبية في تقديم خدمات غير مسبوقة. يمكن لملاك اليخوت تسجيل بياناتهم والوثائق المطلوبة إلكترونيًا، مع تسهيل الحصول على الموافقات خلال 30 دقيقة فقط. هذا النظام يشجع السياحة الخارجية ويخفف الإجراءات الزمنية التي كانت تستغرق أسابيع.

أهم فوائد هذه المبادرات

– استخدام الحلول الرقمية لتقليل الروتين وتوفير الوقت.
– تعزيز التفاعل بين المستثمرين والجهات الحكومية.
– تطوير البنية التحتية للسياحة والصناعة.
– دفع عجلة الاقتصاد المصري عبر تشجيع الاستثمارات.

من خلال هذه الأنظمة المبتكرة، تؤكد مصر على التزامها بتطوير مناخ الاستثمار والسياحة، بما يتماشى مع التوجهات العالمية لتحقيق النمو والاستدامة.

close