شهدت التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نمواً ملحوظاً خلال شهر رمضان وعيد الفطر، حيث ارتفع الطلب على الهدايا بنسبة 150%، وزادت المبيعات عبر الإنترنت بنحو 9% خلال الشهر الفضيل. وفقاً لدراسة أجرتها شركة «Admitad» بالتعاون مع منصة «Flowwow»، قفزت نسبة المبيعات إلى 30% خلال عيد الفطر، مع توقع زيادة إضافية بنسبة 10% العام المقبل. هذه الأرقام تعكس تحولاً كبيراً في عادات التسوق، خاصة بين الأجيال الشابة.
زيادة الطلب على الهدايا الإلكترونية
أظهرت الدراسة أن سوق الهدايا الإلكترونية أصبح أكثر تنافسية، حيث تسعى المتاجر التقليدية والمنصات المتخصصة لتلبية الطلب المتزايد. ومن المتوقع أن ينمو هذا السوق من 6.36 مليارات دولار في 2025 إلى 8.47 مليارات دولار بحلول 2032، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 4.16%. هذا النمو يعكس تفضيل المستهلكين للتسوق عبر الإنترنت، خاصة خلال المناسبات الدينية والاجتماعية.
ارتفاع متوسط قيمة الطلبات
من الاتجاهات البارزة التي تمت ملاحظتها زيادة متوسط قيمة الطلبات من 41 دولاراً إلى 49 دولاراً على أساس سنوي. كما شهدت الإمارات ارتفاعاً بنسبة 20% في عدد الطلبات عبر الإنترنت، مع نمو القيمة الإجمالية للبضائع بنسبة 13%. هذه الزيادة تعكس ثقة المستهلكين في التجارة الإلكترونية وتفضيلهم للشراء عبر المنصات الرقمية.
التسوق عبر الجوال في الصدارة
أصبحت الأجهزة المحمولة الوسيلة المفضلة للتسوق، حيث تم تنفيذ أكثر من 40% من المشتريات في المنطقة عبر الهواتف الذكية. في الإمارات، ارتفعت هذه النسبة من 39% إلى 47%. هذا التحول يرجع بشكل كبير إلى الأجيال الشابة، مثل جيل زد، الذين يعتمدون بشكل كامل على التجارة الرقمية عبر الأجهزة المحمولة.