من يدفع رسوم تحويلات أنستاباي البنكية؟

أعلنت شبكة المدفوعات الإلكترونية التابعة للبنك المركزي المصري عن تطبيق رسوم جديدة على التحويلات البنكية عبر تطبيق إنستباي والمحافظ الإلكترونية، بدءًا من أول أبريل 2025. تتراوح هذه الرسوم بين 50 قرشًا و20 جنيهًا أو 0.1% من قيمة المبلغ المحول، مع إعفاء بعض الخدمات من الرسوم لضمان تجربة مستخدم أكثر شفافية وفعالية. يأتي هذا القرار ضمن خطط تطوير الخدمات المالية الرقمية وزيادة كفاءتها.

تفاصيل الرسوم الجديدة على التحويلات

سيتم احتساب الرسوم على التحويلات التي تقل قيمتها عن 1000 جنيه بحد أدنى 50 قرشًا، بينما تصل إلى حد أقصى 20 جنيهًا أو 0.1% للمبالغ الأكبر. هذه الرسوم سيتم خصمها مباشرة من المبلغ المرسل. وجدير بالذكر أن حجم المعاملات المالية الرقمية في مصر بلغ نحو 1.5 مليار معاملة بقيمة تقارب 3 تريليونات جنيه بنهاية العام الماضي.

حدود السحب والاستعلام المجاني

يسمح تطبيق إنستباي بسحب مبالغ تصل إلى 70 ألف جنيه للمعاملة الواحدة، و120 ألف جنيه خلال اليوم، و400 ألف جنيه شهريًا. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف حساب مختصر مجانًا لكل عميل شهريًا.

تأثير القرار على تطوير الخدمات

يأتي تطبيق الرسوم الجديدة ضمن جهود الشركة لتقديم خدمات مالية رقمية مبتكرة تلبي احتياجات المستخدمين. كما يهدف إلى دعم البنية التحتية الرقمية وإطلاق ميزات جديدة تساهم في تطوير النظام المالي المصري. مع بلوغ عدد مستخدمي إنستباي 12 مليون مستخدم بنهاية 2024، تعمل الشبكة على ضمان استمرار تقديم خدمات عالية الجودة.

دعم العملاء وضمان الشفافية

يلتزم تطبيق إنستباي بتوفير قنوات دعم متعددة للرد على استفسارات العملاء حول الرسوم الجديدة. كما يؤكد على أعلى معايير الشفافية من خلال توضيح الرسوم المستحقة قبل تنفيذ أي معاملة. هذا الإجراء يعزز ثقة المستخدمين ويسهل عليهم التعامل مع الخدمات المالية الرقمية.

من خلال هذه الخطوات، تسعى شبكة المدفوعات الإلكترونية إلى مواكبة التحول الرقمي في مصر وضمان تقديم خدمات مالية متطورة تلبي احتياجات المستخدمين وتعزز كفاءة النظام المالي بشكل عام.

close